Nel nostro ufficio POSTE & SERVIZI ti seguiamo passo passo per inviare denaro in pochi minuti, anche se è la prima volta che utilizzi Western Union.
Cosa devi portare:
- Un documento di identità valido (carta di identità, passaporto o patente);
- Il codice fiscale o tessera sanitaria;
- Nome e cognome del beneficiario, Paese di destinazione e, se possibile, città;
- L importo che desideri inviare in contanti o con i metodi di pagamento accettati in ufficio.
Passaggi per l invio:
- Spiega all operatore a chi devi inviare il denaro e in quale Paese.
- Presenta i documenti richiesti e scegli l importo da inviare.
- Ti comunichiamo il costo del servizio e il tasso di cambio (per invii in valuta estera).
- Confermi l operazione e ricevi la ricevuta con il codice MTCN.
- Comunica il codice MTCN al beneficiario, che lo userà per ritirare il denaro.
Consiglio utile: verifica sempre con il beneficiario i dati anagrafici e la corretta ortografia del nome, per evitare ritardi nel ritiro.
Presso POSTE & SERVIZI puoi ritirare denaro inviato tramite Western Union da qualsiasi Paese o città abilitata al servizio.
Cosa deve portare chi ritira:
- Documento di identità valido e in buono stato;
- Codice fiscale o tessera sanitaria;
- Codice MTCN comunicato da chi ha inviato il denaro;
- Importo atteso, Paese di provenienza e nome del mittente.
Passaggi per il ritiro:
- Presentati allo sportello e comunica che devi ritirare un money transfer Western Union.
- Consegna all operatore i documenti e il codice MTCN.
- L operatore verifica i dati e ti mostra l importo e l eventuale valuta di pagamento.
- Firmi la ricevuta e ricevi il denaro in contanti, salvo diverse modalità previste dal servizio nel tuo Paese.
Nota: in alcuni casi possiamo essere tenuti a richiedere informazioni aggiuntive in base alla normativa antiriciclaggio vigente.
| Tipologia operazione | Importi indicativi e limiti | Tempi medi di disponibilità |
|---|---|---|
| Invio di denaro in Italia | Importo minimo contenuto; importo massimo variabile in base alla normativa e alle politiche Western Union. | Di norma pochi minuti dalla conferma dell operazione. |
| Invio di denaro all estero | Limiti di importo diversi a seconda del Paese di destinazione e delle verifiche previste. | In molti Paesi l accredito è quasi immediato; in altri può richiedere più tempo. |
| Ritiro di denaro | L importo massimo ritirabile può dipendere sia dal singolo trasferimento sia dalla normativa antiriciclaggio. | Il denaro è disponibile appena il mittente completa l operazione e comunica il codice MTCN. |
| Invio verso conti o portafogli digitali | Disponibili solo per alcuni Paesi e istituti; importi e limiti stabiliti dal servizio. | Disponibilità variabile: da pochi minuti a qualche giorno lavorativo. |
| Nota importante | Per conoscere limiti di importo, tassi di cambio e costi aggiornati ti invitiamo a rivolgerti direttamente allo sportello POSTE & SERVIZI. | |
La sicurezza è una priorità assoluta: il nostro personale è formato per riconoscere situazioni sospette e per proteggere te e il tuo denaro.
Buone pratiche per usare Western Union in sicurezza:
- Invia denaro solo a persone che conosci e di cui ti fidi.
- Non comunicare mai il codice MTCN a sconosciuti o a chi ti contatta con richieste improvvise.
- Diffida di e-mail, telefonate o messaggi che promettono premi, rimborsi o eredità in cambio di un money transfer.
- Verifica sempre con il beneficiario i dati e l effettiva necessità dell operazione.
- Se hai dubbi, parlane con l operatore prima di confermare l invio.
Segnalazione sospetti: se ritieni di essere vittima di una truffa o noti richieste anomale, contattaci subito e valuta la possibilità di rivolgerti alle autorità competenti.
Le operazioni di invio e ritiro denaro Western Union sono effettuate durante gli orari di apertura dell ufficio POSTE & SERVIZI, nel rispetto delle procedure di sicurezza e del tempo necessario per le verifiche.
Per evitare attese, ti consigliamo di:
- presentarti con qualche minuto di anticipo rispetto alla chiusura;
- avere già con te tutti i documenti necessari;
- contattarci in caso di importi elevati o operazioni particolari.
Gli orari aggiornati sono disponibili nella pagina dedicata del sito.
